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    • 云南自考網> 試題題庫列表頁> 質量管理的八項原則中的首要原則是

    2017年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    質量管理的八項原則中的首要原則是

    • A、領導作用
    • B、全員參與
    • C、以顧客為關注焦點
    • D、持續改進
    上一題 下一題

    更多題目 請在 下方輸入框 內輸入要搜索的題目：

    在組織社會責任發展的四個階段中，管理者感到他們對社會整體負有責任，這屬于

    • A、第一階段
    • B、第二階段
    • C、第三階段
    • D、第四階段

    組織的關鍵績效指標主要包括


    • A、主要市場


    • B、法規環境


    • C、能力和核心能力


    • D、當前的業務方向


    • E、組織文化


    識別顧客的最簡單方法是

    • A、顧客一供方過程模型
    • B、顧客滿意度指數
    • C、顧客忠誠
    • D、顧客需要

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